1.订单已成功提交后,您可以通过“我的帐户”中“我的订单”查询到订单状态,如果您的订单在等待处理状态时,您可以自助修改订单 的支付方式、送货方式、送货地址、发票信息、并且删除订单中的商品或取消订单。
2.修改支付方式: (1)在“我的帐户”中“我的订单”里查询到需要修改的订单; (2)在“支付”中点击修改支付方式,为尚未支付款项选择其支付方式; (3)点击“提交并支付”。 修改送货地址: (1)在“我的帐户”中“我的订单”里查询到需要修改的订单; (2)点击订单序列号,修改送货地址; (3)请填写同一城市内的送货地址; (4)确认提交订单。 修改发票: (1)在“我的帐户”中“我的订单”里查询到需要修改的订单; (2)在“支付”中在“是否开具发票”前打勾; (3)填写发票抬头并选择商品名称; (4)确认保存并提交。 删除商品: (1)直接在“我的帐户”进入“我的订单”中删除对应的产品。 (2)订单中已发货的包裹,则无法添加或修改商品。 (3)订单发货后,选择送货上门的客户如需修改地址,请与客服中心联系。平邮、快递无法操作,发出后无法修改地址。 |